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SPEDIZIONE E RESI
Ai sensi dell’articolo 520 del D. Lgs. 206/2005, entro 15 giorni dalla consegna dell'ordine, puoi accedere alla procedura di reso ed esercitare il tuo diritto di recesso per gli acquisti effettuati online.
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Domande frequenti
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
- Carta di credito Visa, Visa Electron, Mastercard, Postepay, American Express
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Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione express (1-3 giorni lavorativi) è gratuita in tutta Italia con ordini d'importo superiore o pari a 150€, al di sotto di tale soglia il costo della spedizione sarà di 10€. L'ordine deve essere effettuato entro le 12 per poterlo spedire in espresso 24 ore.
Posso rendere gli articoli acquistati online?
L’Utente può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito riportate.Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Trame S.R.L. una comunicazione entro 14 giorni dalla data di consegna della merce tramite il servizio clienti, sezione "contattaci " presente nel sito.